Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

AL Serviços Médicos Ltda, nome fantasia TOVPREV Engenharia e Medicina do Trabalho, CNPJ 44.809.694/0001-88, com sede na Av. Gov. Jaime Verissimo de Campos, 461, Quadra 11 Lote 01, Setor C — Alta Floresta/MT, CEP 78580-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos atendimentos.

Canal para assuntos de privacidade: contato@tovprev.com.br · (66) 9240-3348.

2. Dados que tratamos

Da empresa contratante: razão social, CNPJ, endereço, nome e contato do responsável, dados de faturamento.

Do colaborador atendido: nome, CPF, data de nascimento, função, setor e histórico ocupacional.

Dados de saúde: anamnese, resultados de exames clínicos e complementares (audiometria, espirometria, ECG, EEG, acuidade visual) e a conclusão de aptidão registrada no ASO.

Dados de navegação e pagamento: cookies técnicos de sessão e carrinho, e os dados necessários para processar a cobrança.

3. Dado de saúde é dado sensível

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Tratamos esses dados para tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, com base no art. 11, II, 'f' da LGPD, e para cumprimento das obrigações legais do empregador previstas nas Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho.

O resultado clínico detalhado permanece sob sigilo médico. O empregador recebe apenas a conclusão de aptidão ou inaptidão para a função, como determina a NR-07 — nunca o diagnóstico.

4. Para que usamos

Realizar os exames, emitir ASO, laudos, programas e certificados contratados; agendar e confirmar atendimentos; emitir nota fiscal e processar pagamentos; cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive prestação de informações ao e-Social pelo empregador.

5. Com quem compartilhamos

Com a empresa contratante, nos limites do item 3. Com laboratórios e clínicas parceiras estritamente quando o exame complementar exigir. Com a Pagar.me, que processa os pagamentos — dados de cartão são digitados em ambiente do gateway e não são armazenados por nós. Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Prontuário clínico e registros de exames ocupacionais são mantidos por 20 anos após o desligamento do trabalhador, conforme a NR-07. Documentos fiscais são mantidos pelo prazo da legislação tributária. Dados de navegação são descartados ao fim da sessão ou conforme a validade do cookie.

7. Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, pelo e-mail contato@tovprev.com.br. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser eliminados a pedido enquanto durar a obrigação legal de guarda descrita no item 6.

8. Segurança

O site usa HTTPS. O acesso ao painel administrativo é restrito e autenticado. Documentos clínicos circulam apenas entre a equipe técnica responsável pelo atendimento.

9. Cookies

Usamos cookies técnicos essenciais para manter o carrinho e a sessão. Sem eles, a contratação online não funciona. Não usamos cookies de perfilamento publicitário.